创盟问答

我已经成功推广了商品，但我查询我的帐户余额是怎么还是0

盟友推广后的购买订单在盟友管理中心都有流水帐单表格，盟友可以随时使用管理中心的订单查询功能查询。由于可能会由于各种原因导致订单退货或取消，所以此时佣金还是审查状态，并未进入您的个人帐户，待下个月20号自动结算后就会自动打入您的创盟个人帐户了。
每月20号创盟会自动结算上月产生的有效订单佣金（比如4月20日结算3月1日-3月31日的订单佣金）。结算的佣金在管理中心的帐户管理的佣金明细单中查询到。所以您不需要担心您的佣金会被创盟遗漏：

如果我推广的商品下架了怎么办

由于商品售完等原因，有时会导致盟友正在推广的商品下架。首先，因为创盟具有强大的商品库和商品资源，所以这种情况很少见。如果万一出现这种情况，盟友所推广的链接或者广告将链到该商品的品牌店首页面，创盟提供相关或相似商品供买家挑选，如果买家购买，也支付佣金给盟友，佣金比率按照买家购买商品的佣金比率计算。

创盟的品牌和商品都是正品吗

创盟对品牌商有严格的审核条件和多重审核程序，并且签订了责任协议书，能够确保供应商提供的商品为原装正品。如果出现有假冒产品，创盟坚决取缔供应商的资格，并追究其法律责任。所以，盟友不用担心商品真假，可以放心推广。

盟友推广后，买家购买流程怎样

盟友推广后，买家下订单购买，该订单将同时发往盟友的管理中心、创盟客服，创盟客服人员查询到买家付款后，将处理订单并发往走秀网，走秀网根据订单发货，买家签收确认，创盟确认货款并处理订单。在全过程中，盟友的管理中心将同步显示订单状态，盟友可以实时监控。

我的客户订单会不会丢失

买家所下订单在盟友的管理中心都有详细记录，盟友在买家购买过程中可实时监控，订单完成后可随时查询、搜索，不存在丢失。并且创盟的系统是根据代码来识别买家的所属盟友，该代码是自动生成，没有重复，无法作弊。

如果我的客户线下向创盟下订单，那我就拿不到佣金了

大部分客户都是通过线上下的订单，绝少数是通过线下下订单的，因此，不必过分担心这个问题。并且，只要客户报优惠券序列号，即使是线下过来的客户，我们也是可以识别的。因此，不存在拿不到佣金的情况。

怎么查询我推广产生的订单

在“管理中心”的“交易查询”栏目下都会实时显示订单，并且还有订单的实时状态，盟友可以很便捷、实时查看订单的详细情况。

创盟的分帐系统是怎么工作的？我的佣金会不会误算

创盟分帐系统是根据订单自动计算的。即买家收到商品签收确认，创盟确认货款并处理订单后，分帐系统就根据商品价格、佣金比例自动从货款中提取佣金，并将佣金记录在盟友管理中心。如果以后该商品价格、佣金发生变化，不会影响已产生的佣金。

如果出现退货情况，我的佣金怎么计算

创盟的商品都是原装正品，保证质量，都能令买家满意，一般不会退货。如果少数退货情况发生后，创盟客服人员将货款退给买家，并将订单处理为退货无效状态，盟友佣金也将返还给买家，不予计算。

我从哪里可以查看佣金明细

盟友在管理中心的“交易查询”栏目中可以查询到个人详细的佣金收入情况，里面有详细的订单、单笔佣金、佣金总额等详细数据。

管理中心主要有哪些功能

首先、有各项推广功能，盟友可以根据需求选择各种推广功能，并且具备推广管理功能；可以通过申请代码、申请优惠券进行推广。

其次、拥有订单监控、查询，收入监控、查询等报表；
第三、具备个人信息管理、个人帐户管理等功能。
盟友注册后就可以一一体验管理中心的各项强大功能了。